Condizioni generali

Condizioni generali Hotel

Arrivi e partenze: Il giorno di arrivo le camere sono disponibili a partire dalle ore 14.00. Preghiamo di liberare le camere il giorno della partenza entro le ore 10.00.

Caparra: La prenotazione viene considerata definitiva dopo l’accredito di Euro 300,00 - Euro 600,00 a camera, a seconda la durata del soggiorno ed il periodo. La preghiamo di inviarci la caparra via assegno bancario oppure bonifico bancario alle seguente coordinate:
Cassa Raiffeisen Alta Pusteria – Filiale San Candido
IBAN: IT05B0802058790000301036904.
SWIFT: RZSBIT21009

In alternativa potrebbe anche comunicarci il numero della Sua carta di credito, la data di scadenza e per iscritto il permesso di poter prelevare la caparra.

Disdetta della prenotazione: Se una prenotazione viene disdetta per iscritto almeno 2 settimane prima del Suo arrivo, la caparra Le sarà restituita, in caso contrario rimarrà all’albergo. Nel caso fossimo in grado di riaffittare la stanza, Le rimborseremo senz’altro la caparra.

Arrivo ritardato, partenza anticipata o no show: viene addebitato il 70% del prezzo pattuito.

Amici a quattro zampe: Si accettano solo cani di taglia piccola, e solamente su richiesta. Calcoliamo € 15,00 al giorno, pasti esclusi. Si prega di portare inoltre una coperta e cestino proprio per il vostro cane. La preghiamo di comprendere che gli amici a quattro zampe non hanno accesso alle sale da pranzo e di soggiorno, nè al giardino.

Fumare nelle camere: In tutte le nostre stanze è vietato fumare.

L’uso del telefonino: Nelle sale ed alla reception non permettiamo l’uso del telefonino. Siamo un albergo che fa parte della catena Relais du Silence: vogliamo che gli ospiti vengano qui per rilassarsi.

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