Condizioni generali

Condizioni generali Hotel

Arrivi e partenze: Il giorno di arrivo le camere sono disponibili a partire dalle ore 14.00. Preghiamo di liberare le camere il giorno della partenza entro le ore 10.00.

Caparra: La prenotazione viene considerata definitiva col pagamento della caparra che ammonta al 30% del totale del soggiorno. La preghiamo di inviarcela via assegno oppure vaglia postale oppure bonifico bancario alle seguente coordinate:
Cassa Raiffeisen Alta Pusteria – Filiale San Candido
IBAN: IT05B0802058790000301036904.
SWIFT: RZSBIT21009

In alternativa potrebbe anche comunicarci il numero della Sua carta di credito, la data di scadenza e per iscritto via fax il permesso di poter prelevare la caparra.

Disdetta della prenotazione: Se una prenotazione viene disdetta per iscritto almeno 3 settimane prima del Suo arrivo, la caparra Le sarà restituita, in caso contrario rimarrà all’albergo. Nel caso fossimo in grado di riaffittare la stanza, Le rimborseremo senz’altro la caparra.

Arrivo ritardato, partenza anticipata o no show: viene addebitato il 70% del prezzo pattuito.

Amici a quattro zampe: Si accettano solo cani di taglia piccola, e solamente su richiesta. Non si accettano gatti ed altri animali. Chiediamo Euro 15,00 al giorno, pasti esclusi. Si prega di portare da casa una coperta ed un cestino. Gli amici a quattro zampe non hanno accesso alle sale da pranzo e di soggiorno, nè al giardino lato sud.

Essendosi verificato qualche anno fa un caso di rabbia in una provincia confinante con la Provincia Autonoma di Bolzano, si sono rese necessarie misure di prevenzione. Ciò significa che è necessaria la vaccinazione del Suo cane per il suo soggiorno in Alto Adige. Onde evitare inconvenienti consigliamo di provvedere prima della vacanza. Ringraziamo per la Sua collaborazione!

Fumare nelle camere: In tutte le stanze è vietato fumare.

L’uso del telefonino: Nelle sale ed alla reception non permettiamo l’uso del telefonino.

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Assicurazione annullamento del viaggio