Arrivo e partenza: il giorno d'arrivo le camere sono disponibili a partire dalle ore 14.00. Chiediamo di liberare le camere entro le ore 10.00 del giorno di partenza.

Caparra: la prenotazione è considerata definitiva con il pagamento della caparra, che ammonta al 30% del totale del soggiorno. Vi chiediamo di inviarcela tramite bonifico bancario alle seguenti coordinate:
Cassa Raiffeisen Alta Pusteria – Filiale San Candido
IBAN: IT05B0802058790000301036904.
SWIFT: RZSBIT21009

In alternativa, è possibile inviarci la caparra online tramite carta di credito (Visa o Mastercard): caparra online.

Annullamento della prenotazione: se una prenotazione viene annullata per iscritto almeno 3 settimane prima dell'arrivo previsto, la caparra sarà restituita, in caso contrario sarà trattenuta. Per le cancellazioni effettuate entro 3 settimane prima dell’arrivo previsto, per arrivi posticipati o partenze anticipate, addebitiamo il 100% del prezzo pattuito, senza detrazioni per pasti non consumati o servizi non usufruiti.

Sconti per bambini in camera dei genitori (letti aggiunti)
fino a 3 anni: -70%
3 - 8 anni: -50%
8 - 14 anni: -30%
14 - 18 anni: -20%

Piano famiglia, valido in tutti i periodi: 4 = 3
2 adulti + 2 bambini fino a anni 14 nella camera dei genitori pagano 3 quote.

Supplemento camera doppia / Suite ad uso singola: supplemento 60% - 100%.

Amici a quattro zampe: su richiesta accettiamo cani educati e tranquilli, abituati a soggiornare in hotel. Non accettiamo cuccioli, gatti e altri animali. Essendo la pulizia molto più complessa, addebitiamo Euro 18,00 al giorno, cibo escluso. Chiediamo gentilmente di portare da casa una coperta e una cesta.
Per rispettare anche le esigenze degli altri ospiti, gli amici a quattro zampe non hanno accesso alle sale ristorante e alle zone comuni, al centro benessere e al giardino lato sud. Ci riserviamo il diritto di mettere in conto i costi per eventuali danni causati.
Non accettiamo cani nelle camere di categoria Romantic Suite e Suite Dolomiti.

Pasti non consumati: non saranno detratti dal conto.

Fumare nelle camere: in tutte le stanze è vietato fumare.

Per stipulare un'assicurazione viaggio: click